Google 'all in' vào AI tạo sinh tại sự kiện Google Cloud Next

Tuần này tại Las Vegas, 30.000 người đã tập hợp lại để nghe những thông tin mới nhất và tốt nhất từ Google Cloud. Điều họ nghe thấy là toàn bộ về trí tuệ nhân tạo tạo sinh, mọi lúc. Trước hết và quan trọng nhất, Google Cloud là nhà cung cấp cơ sở hạ tầng và nền tảng đám mây. Nếu bạn không biết điều đó, có thể bạn đã bỏ lỡ nó trong trận mưa tin tức về AI.

Không phải để làm giảm những gì Google đã trưng bày, nhưng giống như Salesforce vào năm trước tại buổi lưu diễn đường trường ở Thành phố New York, công ty đã không thể hiện rõ công việc kinh doanh cốt lõi của mình - trừ trong bối cảnh của trí tuệ nhân tạo tạo sinh, tất nhiên.

Google công bố một loạt cải tiến AI nhằm giúp khách hàng tận dụng mô hình ngôn ngữ lớn Gemini và cải thiện năng suất trên nền tảng. Đây là một mục tiêu đáng giá, và trong suốt bài phát biểu chính ngày đầu tiên và Bài phát biểu của nhà phát triển ngày hôm sau, Google đã điểm tô các thông báo với một số lượng lớn các bản demo để minh hoạ sức mạnh của những giải pháp này.

Nhưng nhiều ví dụ dường như hơi quá đơn giản, ngay cả khi xem xét rằng chúng cần phải được nén vào một bài phát biểu với thời lượng có hạn. Chúng chủ yếu dựa vào các ví dụ bên trong hệ sinh thái của Google, khi mà hầu như mọi công ty đều có nhiều dữ liệu của họ trong các kho lưu trữ bên ngoài Google.

Một số ví dụ thực sự cảm thấy như thể chúng có thể được thực hiện mà không cần AI. Trong một bản demo thương mại điện tử, ví dụ, người trình bày đã gọi nhà cung cấp để hoàn thành một giao dịch trực tuyến. Nó được thiết kế để thể hiện khả năng giao tiếp của một bot bán hàng, nhưng trên thực tế, bước này có thể dễ dàng được người mua hoàn thành trên trang web.

Điều đó không có nghĩa là trí tuệ nhân tạo tạo sinh không có một số trường hợp sử dụng mạnh mẽ, cho dù là tạo mã, phân tích một cơ sở dữ liệu nội dung và có khả năng truy vấn nó, hay có khả năng đặt câu hỏi về dữ liệu nhật ký để hiểu tại sao một trang web lại gặp sự cố. Hơn nữa, các đại lý dựa trên nhiệm vụ và vai trò mà công ty đã giới thiệu để giúp các nhà phát triển cá nhân, những người sáng tạo, nhân viên và những người khác, có khả năng tận dụng trí tuệ nhân tạo tạo sinh theo cách có thể thấy được.

Nhưng khi nói đến việc xây dựng các công cụ AI dựa trên các mô hình của Google, thay vì tiêu thụ những công cụ mà Google và các nhà cung cấp khác đang xây dựng cho khách hàng của mình, tôi không khỏi cảm thấy rằng họ đang lướt qua rất nhiều trở ngại có thể cản trở việc triển khai trí tuệ nhân tạo tạo sinh thành công. Mặc dù họ cố gắng làm cho nó nghe có vẻ dễ dàng, trên thực tế, việc triển khai bất kỳ công nghệ tiên tiến nào bên trong các tổ chức lớn là một thách thức lớn.