Sau khi một video lan truyền cho thấy bàn đạp ga của Cybertruck có thể tuột ra khỏi vị trí và kẹt, gây nguy hiểm cho người lái, Tesla đã quyết định triệu hồi toàn bộ các xe Cybertruck. Vấn đề được phát hiện đến từ một thay đổi chưa được phê duyệt trong quá trình sản xuất, khiến bàn đạp ga trở nên trơn trượt hơn dự kiến. Để giải quyết sự cố này, Tesla đã áp dụng một giải pháp lắp đặt đinh tán vào bàn đạp ga để giữ cho bàn đạp không bị tuột ra khỏi vị trí, đảm bảo an toàn cho người sử dụng.
Trong một sự kiện được tổ chức tại California, một video đã được chia sẻ trên X (trước đây là Twitter), cho thấy quy trình cài đặt đinh tán vào bàn đạp ga của Cybertruck. Video mô tả quy trình khoan lỗ và lắp đinh tán một cách chi tiết, từ bước chuẩn bị cho đến hoàn thành, chỉ trong khoảng 35 giây. Sự kiện này minh chứng cho cam kết của Tesla trong việc đảm bảo an toàn cho người lái và nhanh chóng giải quyết các vấn đề kỹ thuật nhận được từ phản hồi của khách hàng.
Trước khi thực hiện quy trình lắp đinh tán, các kỹ thuật viên của Tesla cần đo khoảng cách giữa phần dưới của bàn đạp ga và phần dưới của lớp đệm bàn đạp. Nếu khoảng cách này lớn hơn 5mm, toàn bộ bộ phận bàn đạp ga sẽ được thay mới theo quy trình được mô tả trong sổ tay hướng dẫn dịch vụ của Tesla. Quy trình này không chỉ giải quyết vấn đề kẹt ga mà còn đảm bảo rằng mỗi chiếc Cybertruck được kiểm tra kỹ lưỡng và sạch sẽ trước khi trả lại cho khách hàng, duy trì sự tin tưởng và an tâm cho những người sở hữu xe có giá trị cao này.